Sociale dienst werkt op afspraak

Dienstverlening aangepast

De sociale dienst werkt tijdens de coronacrisis zoveel mogelijk telefonisch. Enkel crisissituaties of vragen die telefonisch niet mogelijk zouden zijn, worden aan het  loket  verder  geholpen. We  proberen dit tot het minimum te beperken om wachtrijen te voorkomen.

U hebt al contact gehad met de sociale dienst?

Maak een afspraak met uw maatschappelijk werker, want dan

• kunt u langskomen op een moment dat u het beste past
• hoeft u nooit lang te wachten
• is uw maatschappelijk werker altijd aanwezig
• kan uw maatschappelijk werker uw dossier grondig voorbereiden.

U komt voor het eerst naar de sociale dienst?

Als u geen vaste maatschappelijk assistent hebt, kunt u zonder afspraak langskomen tijdens de openingsuren

• elke werkdag van 9 tot 11 uur

U hebt juridische hulp nodig?

• de dienst rechtshulp is open op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 9 tot 11.45 uur
• maandagavond is de dienst rechtshulp enkel bereikbaar na afspraak: 014-24 66 66.

U wilt een budgetmeter opladen?

• dit kan elke werkdag tussen 9 en 11.45 uur en tussen 14 en 16 uur of maandagavond tussen 18 en 20 uur
• sociale dienst, Nederrij 133b in Herentals
• zonder afspraak.

U kunt ons telefonisch bereiken

• Elke werkdag van 9 tot 12 uur en van 14 tot 16 uur
• maandag van 18 tot 19 uur